Friday 02 de December del 2022

La app de Alavabus incorpora la venta y reserva anticipada de billetes

Actualizada julio 20th, 2020 a las 13:40
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La aplicación para dispositivos  móviles de Alavabus incorpora  una nueva  funcionalidad que  permite comprar  y reservar los billetes de las líneas forales de autobuses, que comunican la ciudad de Vitoria-Gasteiz  con  las  distintas  comarcas  alavesas  y  provincias  limítrofes.  Las personas  viajeras  podrán  asegurarse así una  plaza  sin  desplazarse  a  taquillas  y disponer en todo momento del billete o reserva en su teléfono o tableta. La nueva actualización de la app de Alavabus simplifica los menús, facilita la  navegación  y  mantiene  todas  las  funcionalidades originales entre  las  que destacan el  acceso a  una  completa  información  sobre recorridos, horarios y novedades de  las  líneas  forales  de  transporte  de  viajeros  por  carretera,  y  la posibilidad  de  conocer  el tiempo  real que  resta  para  que  un  autobús  llegue  a una parada determinada.

Además de las citadas mejoras, y como principal novedad, esta actualización incorpora  una  función muy  útil  para reservar y  comprar  de  forma anticipada  el billete de todas las líneas forales de Alavabus que tienen parada en Álava, es decir, aquellas agrupadas en las concesiones de Álava Central, Ayala y Rioja Alavesa, y las  líneas que  unen Vitoria-Gasteiz y Durango, y  Vitoria-Gasteiz y Miranda de Ebro.

La  app se  puede  descargar gratuitamente  en  este  momento  en versión Android y estará disponible también próximamente en versión IOS.

Digitalización

El diputado foral de Infraestructuras Viarias y Movilidad, Javier Hurtado, sostiene que  esta  nueva  funcionalidad  supone  un  paso  más  en  “nuestra  apuesta  por  la digitalización   del   transporte   público   foral.   Esta   apuesta   tenía   un   carácter estratégico  antes  de  la  crisis del  coronavirus,  ya  que  facilita  instrumentos  para mejoran  la  calidad  del  servicio  que  prestamos  a  la  ciudadanía,  pero  ahora  se convierte en imprescindible”.

El  Departamento  de  Infraestructuras  Viarias  y  Movilidad lanzó  el  pasado mes de enero, junto con el Gobierno Vasco y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, a través  de  la  Autoridad  de  Movilidad  de  Álava, la  aplicación  BAT  NFC  para recargar la tarjeta BAT a través de dispositivos móviles. La Diputación Foral puso en  marcha  un  mes después  la  central  online  de  reserva  y  venta  de  billetes  de  las líneas de ALAVABUS en el portal www.araba.eus/alavabus.

“Estas  herramientas  se  han  demostrado  muy  útiles  durante    estos  meses  de pandemia,   ya   que  ha  posibilitado  que   los  usuarios/as   puedan   realizar  estas operaciones sin necesidad de desplazarse ni tener  contacto con otras personas. La actualización de la APP de Alavabus refuerza este trabajo, ya que hace innecesario ir a taquillas para asegurarte una plaza y facilita la eliminación del billete físicoy el pago en metálico”, subraya Hurtado.

El menú inicial de la app permite escoger entre ‘Planificar viaje’, ‘Líneas y horarios’, ‘Tiempo de llegada’, ‘Paradas’, ‘Avisos’ e ‘Información’.  La  opción ‘Planificar viaje’ da acceso a la función de compra y reserva anticipada de billetes: la  persona  usuaria  tiene  que  introducir  la  fecha,  el  origen  y  destino,  y  elegir  a continuación comprar y reservar billete con tarjeta BAT entre las líneas y horarios disponibles. En el primer caso se abona el importe del billete con tarjeta bancaria a través de una pasarela de pago segura; mientras que en el segundo el pago se realiza en el propio    autobús    foral    con    la    tarjeta    BAT    aplicándose    los    descuentos correspondientes. En ambos casos el periodo máximo de tiempo entre la compra o la  reserva  anticipada  y  la  fecha  del  viaje es  de un  mes,  y  el  número  máximo  de billetes comprados o reservados es de cinco.

El  usuario/a  tiene  que  indicar  el  número  de  pasajeros/as,  el  perfil  (Normal, Familia Numerosa General o Especial y Gratuito)y el nombre, así como el número de  la  tarjeta  BAT  si  escoge  la  opción  de  reservar. La  persona usuaria puede finalmente proporcionar  también  su  correo  electrónico  y  su  número  de  teléfono para  recibir  el  billete,   y  la  información  de la  reser vapor  email  o  sms  (ambos se pueden consultar en todo momento en el apartado ‘Mis compras’ o ‘Mis reservas’).  El último paso consiste en efectuar el abono del billete con tarjeta bancaria o pulsar el botón reservar.

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