Nuevo servicio de asesoramiento energético en Nerbioi-Ibaizabal

​​​​La Mancomunidad de Nerbioi-Ibaizabal ha puesto en marcha un nuevo servicio de asesoramiento energético dirigido a la ciudadanía y al sector privado, con el objetivo de ofrecer asesoramiento sobre las facturas energéticas y el uso cotidiano de la energía. El servicio contará con dos vías principales de asesoramiento, por un lado el asesoramiento presencial y por otro lado el asesoramiento no presencial, que será por vía telefónica o por correo electrónico.​

​El asesoramiento presencial estará disponible los martes y jueves, empezando el 24 de junio, y funcionará con cita previa. La atención se realizará cada uno de los días en una localidad diferente, inicialmente en Orduña, Etxebarri, Ugao-Miraballes y Arrigorriaga, tal y como viene descrito en la siguiente tabla. En cuanto al resto de localidades de la comarca (Arakaldo, Arrankudiaga-Zollo, Orozko, Zaratamo, Zeberio), la posibilidad de asesoramiento presencial se establecerá en función de la demanda existente en cada una de ellas.​​

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En cuanto al asesoramiento no presencial, la atención telefónica y por email estará disponible de lunes a viernes, tanto en horario de mañana como de tarde, excepto los viernes por la tarde. Las personas interesadas en recibir asesoramiento o concertar una cita deberán llamar al teléfono 946 712 699 o escribir a la siguiente dirección: energia@nerbioiibaizabal.eus​.

En cuanto al contenido del asesoramiento, se trabajarán principalmente temas relacionados con la factura y el consumo energético. Entre otras cuestiones, se abordarán asuntos como aclarar dudas sobre los suministros de energía en el hogar y en el sector privado, reducir consumos y gastos, entender la factura de electricidad/gas así como ahorrar en ellas, informar sobre el mercado eléctrico y los proveedores, informar y ayudar en la tramitación del Bono Social o informar sobre las diferentes subvenciones relacionadas con el tema.

Además del servicio de asesoramiento mencionado, desde la oficina de energía se realizarán otros tipos de actividades con el objetivo de informar y ayudar a la ciudadanía, como charlas, visitas o reuniones con determinados agentes. ​Cabe destacar, por último, que para llevar a cabo el servicio a la Mancomunidad se le ha concedido la subvención de la Diputación Foral de Bizkaia para ayuntamientos y mancomunidades en materia de transición energética y cambio climático.​